Preguntas Frecuentes - FAQ

 

¿Cómo puedo registrar mi cuenta cliente en letspack.es?

Crear cuenta cliente

En sólo 3 etapas muy sencillas:

1- Ir a la página de registro y rellenar los datos.

2- Entrar en tu buzón de correo electrónico y activar tu cuenta cliente.

3- Conectarte en letspack.es con total seguridad mediante tu email y tu contraseña.

 

 

¿Cómo puedo hacer un pedido en letspack.es?

Comprar EmbalajeTienes dos alternativas:

1- Si no tienes cuenta cliente: Añade los artículos que te interesan a la cesta y presiona el botón “Seguir comprando” para volver a la página de productos o presiona el botón “Finalizar compra” si ya has encontrado todo lo que necesitas.

2- Si ya tienes cuenta cliente: Conéctate y haz tus compras. Añade los artículos que te interesan a la cesta y presiona el botón “Seguir comprando” para volver a la página de productos o presiona el botón “Finalizar compra” si ya has encontrado todo lo que necesitas.

 

Cajas de cartón  embalaje traslado oficina

No recuerdo mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

Entra en la página de registro y verás un enlace para recuperar tu contraseña.

 

¿Cómo puedo usar mi código promoción? 

Si quieres comprobar el valor de tu código promoción, lo puedes teclear en el buscador situado en el pie de la página letspack.es. Sin embargo, para validar y disfrutar de tu descuento, tendrás  que añadir tu código promoción en el recuadro que encontrarás en la validación de la cesta. Si el código es correcto, podrás ver el importe del descuento y se restará del total a pagar.

 

 

¿Te aparece un mensaje de error o tienes algún problema navegando en letspack.es?

Si tienes problemas con alguna página, no consigues registrarte o no llegas a finalizar tu compra, estaremos encantados de ayudarte. No dudes en contactar con nosotros por teléfono (902 090 825) o por e-mail (hola@letspack.es).

 

¿Que formas de pago acepta letspack.es?

Forma de pagoDe momento, proponemos en la web un pago con tarjeta. No obstante, en caso de imposibilidad en pagar mediante nuestra plataforma o de incidencia puedes pagar por transferencia (o con tu tarjeta llamando al 902 090 825).  Si escoges la transferencia, necesitaremos que nos envíes un correo electrónico (pedidos@letspack.es) con todos tus datos (nombre, apellidos, NIF, dirección de envío y de facturación, número de teléfono y email), las descripciones (o referencias) de los productos y las cantidades que deseas. Te mandaremos un email recapitulativo así como nuestro número de cuenta para hacer la transferencia. Prepararemos tu pedido en cuanto recibamos tu comprobante de pago. Si tienes dudas al respecto, contacta con nosotros.

 

¿Se pueden fabricar cajas de cartón a medida?

Cajas de cartón a medidaFabricamos cajas de cartón a medida bajo presupuesto. Envianos tu consulta mediante nuestro formulario de contacto o a info@letspack.es. Los precios y plazos de entrega se confirmarán por correo electrónico. No hay pedido mínimo pero la cantidad influirá sobre el precio de cada caja.

 

¿Cómo puedo saber que producto es el más adecuado para mí?

Rejillas de cartón para mudanzas

Cada producto tiene una descripción y unas características que podrás consultar a la hora de añadirlo a la cesta. Si tienes dudas, no dudes en visitar nuestra página de consejos para cada tipo de producto. También nos puedes enviar una consulta mediante el formulario de contacto.



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